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运用触摸一体机购物是否被用户接受呢?

触摸一体机在各大购物商城的应用已经非常广泛,商家投入触摸一体机来迎合自主购物的潮流,与用户进行人机交互,促进营销成效。但是触摸一体机有被用户接受的也有不被用户接受的,而触摸一体机运用在购物中能被89%的人所接受,这是为什么呢?

触摸一体机

1、迎合新的自主购物者

网上购物给了我们比以往更多的选择,并且也增加了购买力。通过数据了解我们的购买历史、搜索行为、人口统计资料和兴趣,让我们的生活更轻松。在大多数情况下,我们很乐意交换这些数据,以享受它的便捷。

店铺中触摸一体机的兴起符合消费者自主的这种趋势。购物者希望能够在屏幕上搜索产品,并了解在店铺中的展现,而不是只能被动地根据零售商的安排进行浏览。换句话说,我们希望在店铺中能得到像在线购物一样的体验。这包括让屏幕根据我们的要求显示视频和信息,而不是只能与店员交谈或等待屏幕上的演示内容重播。

2、交互可以提升速度

当今世界,购物者比以往任何时候都更关注速度。当我们走进商店时,我们希望能够快速找到我们正在寻找的东西。店铺布局或产品摆放的任何混乱都会令我们感到沮丧。

这就是为什么触摸一体机在购物时被我们这么多人所接受的原因。除了产品信息之外,已经提到的搜索、寻路屏幕正在成为各种环境中的主要参与者。其中包括流行的商场触摸索引机,这些索引机是经常部署在购物中心人来人往的地方。

 


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