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運用觸摸一體機購物是否被用戶接受呢?

2020-03-26 18:15:41 深圳市瑪威爾顯控科技有限公司 閱讀

觸摸一體機在各大購物商城的應用已經非常廣泛,商家投入觸摸一體機來迎合自主購物的潮流,與用戶進行人機交互,促進營銷成效。但是觸摸一體機有被用戶接受的也有不被用戶接受的,而觸摸一體機運用在購物中能被89%的人所接受,這是為什么呢?

觸摸一體機

1、迎合新的自主購物者

網上購物給了我們比以往更多的選擇,并且也增加了購買力。通過數據了解我們的購買歷史、搜索行為、人口統計資料和興趣,讓我們的生活更輕松。在大多數情況下,我們很樂意交換這些數據,以享受它的便捷。

店鋪中觸摸一體機的興起符合消費者自主的這種趨勢。購物者希望能夠在屏幕上搜索產品,并了解在店鋪中的展現,而不是只能被動地根據零售商的安排進行瀏覽。換句話說,我們希望在店鋪中能得到像在線購物一樣的體驗。這包括讓屏幕根據我們的要求顯示視頻和信息,而不是只能與店員交談或等待屏幕上的演示內容重播。

2、交互可以提升速度

當今世界,購物者比以往任何時候都更關注速度。當我們走進商店時,我們希望能夠快速找到我們正在尋找的東西。店鋪布局或產品擺放的任何混亂都會令我們感到沮喪。

這就是為什么觸摸一體機在購物時被我們這么多人所接受的原因。除了產品信息之外,已經提到的搜索、尋路屏幕正在成為各種環境中的主要參與者。其中包括流行的商場觸摸索引機,這些索引機是經常部署在購物中心人來人往的地方。

 


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